نتائج التعلم:

1. تحديد المفاهيم الأساسية للتواصل الاستراتيجي.

2. وصف خطوات إعداد خطة تواصل وفقًا للمعايير الصناعية والدولية.

3. تطبيق تقنيات تحليل البيئة الداخلية والخارجية باستخدام أدوات تحليل SWOT وPESTEL.

4. تصميم نموذج أولي لخطة تواصل متكاملة مع تضمين الجداول الزمنية والموارد.

5. تقييم فاعلية الخطة باستخدام مؤشرات الأداء المحددة.

نتائج التعلم:

1. صياغة أهداف تواصل باستخدام إطار SMART.

2. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية KPI المناسبة لكل هدف.

3. ربط الأهداف بالنتائج المتوقعة مع استخدام أدوات القياس الرقمية.

4. تحليل الأمثلة العملية وتطبيقها في سيناريوهات واقعية.

نتائج التعلم:

1. تحديد واستخدام أدوات CRM وأنظمة التحليل الرقمي.

2. تطبيق تقنيات تتبع الأداء باستخدام أدوات Google Analytics وغيرها.

3. تحليل فعالية الأدوات المختلفة مقارنة بالمتطلبات السوقية.

4. تصميم وتنفيذ تجارب عملية باستخدام هذه الأدوات في سيناريوهات تعليمية.

نتائج التعلم:

1. تنفيذ خطة تواصل متكاملة باستخدام الأدوات الرقمية والتقليدية.

2. تنسيق الجهود بين الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الحملة.

3. تطبيق تقنيات التسويق الرقمي لتحليل نتائج الحملة.

4. قياس أداء الحملة باستخدام مؤشرات قياس محددة.

5. تحليل التغذية الراجعة لتحسين الحملات المستقبلية.

نتائج التعلم:

1. توظيف وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook, Twitter, LinkedIn في الحملات.

2. تحليل البيانات باستخدام أدوات Social Listening وAnalytics.

3. تطبيق نماذج حملة تواصل تفاعلية عبر الإنترنت.

4. تطوير استراتيجيات تواصل تستجيب للتغيرات في السوق بشكل فوري.

نتائج التعلم:

1. تنفيذ ورش عمل تطبيقية لتخطيط وإدارة الحملات.

2. استخدام محاكيات وأدوات تدريبية لتعزيز الخبرات العملية.

3. تنظيم جلسات عصف ذهني لتطوير أفكار حملات جديدة.

4. تقييم الأداء الفردي والجماعي خلال التدريب العملي.

نتائج التعلم:

1. تطبيق أدوات قياس الأداء لتقييم فاعلية الحملات.

2. تحليل البيانات الكمية والنوعية لنتائج الحملات.

3. تصميم استراتيجيات تحسين بناءً على نتائج التقييم.

4. تنفيذ اختبارات تجريبية للتحقق من فعالية التعديلات المقترحة.

5. تقييم التحسينات المستمرة بمراجعات دورية وتغذية راجعة مفصلة.

نتائج التعلم:

1. استخدام أدوات تحليل البيانات الرقمية لتقييم الحملات.

2. تفسير التقارير الرقمية لتحديد فرص تحسين الاستراتيجيات.

3. تنفيذ عمليات المراقبة المستمرة باستخدام لوحات المعلومات التفاعلية.

4. تطبيق أساليب التحليل البياني لتقديم توصيات موضوعية وملموسة.

نتائج التعلم:

1. تطبيق إطار PDCA في تحسين استراتيجيات التواصل.

2. استخدام منهجية Six Sigma لتحديد وتحليل نقاط الضعف.

3. تنفيذ جلسات تقييم دورية لتحسين الأداء باستخدام الأدوات التطبيقية.

4. تطوير خطط عمل قائمة على التحليل العميق والتغذية الراجعة.